Az ISO 9001-es egy minőségirányítási rendszerrel (MIR) kapcsolatos követelményeket leíró szabvány, amely az ISO 9000 szabványcsoport legjelentősebb része. A jelenlegi ISO 9001-es szabvány pontos címe: MSZ EN ISO 9001:2015 Minőségirányítási rendszerek.
Követelmények (ISO 9001:2015).
Az ISO 9001-es minőségirányítási rendszert a cég egyedi működéséhez szükséges igazítani, az elkészítendő, vagy a meglévő dokumentációs rendszerből kiindulva, arra építve és kiegészítve a szabvány által megkövetelt elemekkel. Az ISO 9001-es rendszer beépül a cég mindennapjaiba, hatékonyan támogatva a nyomonkövethető ügymenetet, a pontos és költséghatékony munkavégzést. Szükséges a felkészülést elvégezni, függetlenül attól, hogy 1-2, 10-50 vagy több dolgozói létszámból áll a tanúsíttatni kívánt vállalkozás.
A minőség fogalmának meghatározását több megközelítéssel lehet definiálni. A megrendelő szempontjából a minőség azt jelenti, hogy képesek vagyunk a vevői igényeket, elvárásokat teljesíteni, vagy kielégíteni, azaz a vevői előírásoknak és elvárásoknak megfelelünk.
A megfelelően szabályozott folyamatok alkalmazása nagy mértékben hozzájárul a legyártott termékek és a szolgáltatások minőségéhez. Ezért az ISO 9001 minőségirányítási rendszer tanúsítása szinte minden ágazat részére pozitívan jelenik meg. Sok esetben az ISO 9001 bevezetése és tanúsítása külső tényező miatt (pl. vevői igény vagy állami előírás) kerül elő. A minőségirányítási tanúsítás, azaz a kiépített rendszer a cég hatékonyságát és az üzleti eredmények minőségét segíti elő.
A bevezetett és működő ISO 9001 minőségirányítási rendszernek akkor van értelme, ha egy harmadik fél által tanúsítva van. A harmadik félnek megfelelő jogosultsággal (akkreditáció) kell rendelkeznie, ahhoz, hogy ISO 9001 tanúsítványok kiállítására alkalmas legyen. A jogosultságot Magyarországon a Nemzeti Akkreditáló Testület (NAT) illetve 2016.01.01-től a Nemzeti Akkreditáló Hatóság (NAH) adja ki.
Az ISO 9001 szabvány bevezetése és a bevezetett rendszer működése önmagában nem biztosíték a vevő számára. A cégek nagy része nem feltétlen onnan vásárol, ahol van bevezetett és tanúsított minőségirányítási rendszer az ISO 9001 szabvány szerint. Azonban Ön sem vásárol újra olyan helyről, ahol a termék vagy a szolgáltatás minősége nem volt megfelelő. Ellenkező eset is igaz, amikor a szervezet rendelkezik ISO tanúsítással, de a terméke, szolgáltatása nemmegfelelő és bármennyire is tanúsított szervezet, nem biztos, hogy visszamegyünk hozzá még egyszer.
Mi az előnye a minőségirányítási rendszernek és az ISO 9001 tanúsítványnak?
A megfelelően szabályozott folyamatok alkalmazása nagy mértékben hozzájárul a legyártott termékek és a szolgáltatások minőségéhez. Ezért az ISO 9001 minőségirányítási rendszer tanúsítása szinte minden ágazat részére pozitívan jelenik meg. Sok esetben az ISO 9001 bevezetése és tanúsítása külső tényező miatt (pl. vevői igény vagy állami előírás) kerül elő. A minőségirányítási tanúsítás, azaz a kiépített rendszer a cég hatékonyságát és az üzleti eredmények minőségét segíti elő.
2896 Szomód, Szellő utca 25.
+36 30 308 8089
dobo.robert@hanken.hu
Created with
Landing Page Builder